RETOUR EN GARANTIE

Retourbeleid:

Bij Matrasplace.nl begrijpen we dat het vinden van het perfecte matras van groot belang is. Als je desondanks niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij een retourbeleid van 14 dagen aan. Hier zijn de basisrichtlijnen:

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via [info@matrasplace.nl]
2. Zorg ervoor dat het product in originele staat verkeert, inclusief verpakking.
3. Na goedkeuring van je retourverzoek, ontvang je instructies voor de retourzending.

Wij streven ernaar om je retour zo snel mogelijk af te handelen en het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug te storten.

Garantie:

Bij Matrasplace.nl staan we achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij garantie op fabricagefouten. Enkele belangrijke punten:

1. Onze garantieperiode dekt een redelijke levensduur van het matras, afhankelijk van normaal gebruik.
2. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik of normale slijtage valt niet onder de garantie.
3. Neem bij garantieaanspraken contact op met onze klantenservice via [info@matrasplace.nl], met vermelding van je ordernummer en een duidelijke beschrijving van het probleem.

Wij streven ernaar om eventuele garantieaangelegenheden snel en efficiënt af te handelen, met als doel jouw tevredenheid en comfort te waarborgen. Bij Matrasplace.nl gaan kwaliteit en klanttevredenheid hand in hand.